Bạn có biết Frico không ?

Đăng ký nhận thông tin từ Frico Vietnam để được cập nhật các chương trình mới nhất.

Toggle Nav
Cart

Ngôn ngữ

Ngoại tệ

Quy trình vận chuyển và giao nhận

Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, FRICO sẽ tiến hành giao hợp đồng mẫu theo yêu cầu của quý khách hàng.

Trường hợp khác, FRICO sẽ gửi phiếu chuyển giao thông tin tài khoản qua Email hoặc đến địa chỉ của khách hàng tùy trường hợp.

Đối với đơn hàng nội tỉnh ở Thành phố Hồ Chí Minh và Thủ Đô Hà Nội

Miễn phí giao hàng và lắp đăt trong khoảng cách 30km+2 tính từ văn phòng tại Hà nội và HCM. Còn ngoài 30km+2 Sẽ vận chuyển ký gửi hàng đến cho khách hàng.

Bước 1: Nhân viên giao hàng tiếp nhận thông tin đơn hàng.

Bước 2: Liên hệ khách hàng xác nhận thời gian khách hàng nhận hàng.

Bước 3: Tiến hành giao hàng và bàn giao cho khách. Thời gian giao hàng đến khách tùy thuộc vào khoảng cách km và lịch hẹn với khách hàng.

* Lưu ý: Thời gian giao hàng tùy vào khu vực khách hàng trung bình từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng. 

Frico sẽ liên hệ trực tiếp với khách để cùng tìm phương án giải quyết, trường hợp giao hàng trễ quá 03 ngày mà Frico không liên hệ với khách thì khách có quyền được hủy một phần hoặc toàn bộ đơn hàng.

Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:

- Nhân viên của FRICO không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).