Bảo Hành Sản Phẩm

Sản phẩm Frico được bảo hành khi đáp ứng điều kiện  bào hành. Nội dung bảo hành được thể hiện qua kèm thông tin sản phẩm.

Quy trình bảo hành như sau:

-Bước 1: Khách hàng thông báo tình trạng sản phẩm lỗi lên FRICO.

-Bước 2: Bảo hành tiếp nhận thông tin và liên hệ lại cho khách hàng trong 1 ngày tính từ lúc nhận được thông tin của khách lên FRICO trao đổi với khách hàng về tình trạng sản phẩm, quy định bảo hành và hướng xử lý.

-Bước 3: Thời gian hoàn thành bảo hành trong vòng từ 3-5 ngày làm việc tính theo quy định của công ty.

Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này.